「BIGLOBE利用料金 お支払い方法再登録のお願い」というメールが来た。
数ヶ月前、ビッグローブ光に乗り換えた際「KDDI請求でのお支払い登録完了のお知らせ」というメールが来てauID※1も発行されていたが、NTTファイナンス回収代行のままになっており請求できない状態だった。
ビッグローブ光に切り替えたタイミングでNTTの請求内容を色々調べていたので、どうやらKDDI請求からNTTファイナンス回収代行に戻してしまったらしい。
ビッグローブのマイページ＞お客様情報＞お支払い方法＞KDDI請求へ変更する(auを利用していないのでKDDI単体請求を選択する)※2
翌日「KDDI請求でのお支払い登録完了」というメールが来たためビッグローブのマイページで確認すると、「ご利用中のBIGLOBEサービスとau IDが正常に連携されていません」となっていた。
リンクからは統合と連携の方法が案内されているが、連携すると実行するとエラーが発生してしまう。(※2の手続きで※1のauIDは利用できない)
※2の手続きで発行された新しいauIDが届いてから、連携処理をしたら解決した。